Scarica la Guida ai Servizi

CARTA DEI SERVIZI

La Carta dei Servizi è uno strumento di tutela dei diritti alla salute delle persone che fruiscono delle prestazioni e degli interventi offerti.

Attraverso questo documento si intende fornire in modo accessibile e trasparente ad ogni persona che usufruisce del Centro una fotografia del suo operare, ovvero le prestazioni erogate, gli strumenti utilizzati, le condizioni in cui esercita le proprie attività, i meccanismi di partecipazione, gli standard di qualità ai quali si attiene.

La Carta dei Servizi introduce nel mondo sanitario, in base al DPCM 19/5/95 che ne ha fissato per primo precisi indirizzi, il concetto secondo il quale un servizio sanitario, sia esso pubblico che privato, deve assicurare ai suoi fruitori un processo di chiara comunicazione dei servizi e delle prestazioni  offerte.

I principi  della Carta dei Servizi

Con la presente Carta dei Servizi, il Centro di Riabilitazione “Associazione Scuola Viva Onlus” intende:

• rendere espliciti i valori e i principi di riferimento ai quali si ispira il suo agire
• far conoscere le proprie attività e i servizi resi alle persone disabili
• informare sulle modalità di erogazione del servizio
• esplicitare le forme di relazione e di partecipazione dei cittadini-utenti
• impegnarsi al rispetto di specifici obiettivi di qualità
• impegnarsi a mantenere l’erogazione dei proprie servizi sempre impostata a criteri di uguaglianza, imparzialità, continuità, diritto di scelta, partecipazione, efficienza ed efficacia.

TIPOLOGIA DELLE PRESTAZIONI RIABILITATIVE

II Centro è accreditato presso la Regione Lazio al fine di erogare trattamenti in regime “Semiresidenziale” ed in regime “Non Residenziale” nella forma “Ambulatoriale” e “Domiciliare”, in base alle esigenze ed alle condizioni personali dell’utente. Ogni prestazione è svolta in forma individuale e/o di gruppo, a seconda della specificità e della finalità dell’intervento stesso.

TRATTAMENTO RIABILITATIVO SEMIRESIDENZIALE

Il Settore Semiresidenziale è rivolto ad adolescenti e giovani adulti con disabilità intellettiva dovuta, ad esempio, a malattie genetiche e/o secondarie a traumatismi e/o legate ai disturbi pervasivi dello sviluppo.

Detto Settore è specializzato in progetti riabilitativi educativi basati su attività di gruppo dando modo agli utenti, con diverse capacità di apprendimento, di relazionarsi, di comprendere, di migliorare la propria autonomia personale ed autostima, nell’ambito della prevenzione di un avverabile aggravamento, onde favorire la partecipazione sociale, in certe circostanze anche con risultati tangibili ed altamente gratificanti.

In alcuni casi, qualora venga raggiunta una sufficiente autonomia e delle discrete abilità, l’aspetto riabilitativo può essere sinergico ad una esperienza di tipo lavorativo, ove è richiesta una capacità organizzativa ed esecutiva oltre che ad abilità interpersonali.

Una Equipe multidisciplinare formata da medici psichiatri, psicologi, educatori, terapisti, infermieri e tecnici specializzati in differenti aree (attività motoria, attività artistiche, giardinaggio, attività per mezzo del cavallo) ed assistente sociale, operano in sinergia tra di loro definendo un progetto riabilitativo globale. All’interno del progetto riabilitativo, si svolgono attività riabilitative ed educative quotidiane e settimanali oltre che gite, feste e soggiorni estivi.

II servizio semiresidenziale viene svolto,  presso il Centro di via Crespina 35, con un trattamento riabilitativo- educativo per una media di sei ore al giorno per sei giorni alla settimana e termina con l’uscita degli utenti dal Centro.

Il trasporto da e verso il Centro è organizzato, per un numero limitato di posti e zone, dal Centro stesso, e per la maggioranza dell’utenza dalle ASL di appartenenza; detto servizio non fa parte dell’Accreditamento.

Il Centro di Riabilitazione svolge anche attività di informazione e formazione sia interna che rivolta all’esterno.

PERSONALE DI RIFERIMENTO SETTORE SEMIRESIDENZIALE:

Medici Specialisti:

dott.ssa Federica Bonifazi, psichiatra

dott.ssa  Antonella Lo Giudice, psichiatra

dott.ssa Stefania Calapai, psichiatra

Coordinatori:

Elena Pirandello, educatore professionale

Giuliana Valzelli, educatore professionale

Assistente Sociale:

Maria Scipione

TRATTAMENTO RIABILITATIVO NON RESIDENZIALE

SERVIZIO DI RIABILITAZIONE MOTORIA E NEUROMOTORIA

Tale servizio è rivolto a tutti quegli Utenti con disabilità derivanti da patologie complesse riguardanti il sistema osteo-articolare ed il sistema neuro-muscolare.

Un progetto multidisciplinare prevede la partecipazione di uno staff di personale esperto, che offre un servizio di tipo interattivo: Medici fisiatri, neurologi, Responsabile Tecnico, Fisioterapisti, Psicologi e Assistenti sociale.

Trattamento riabilitativo ambulatoriale

Prevede l’attuazione del progetto globale finalizzato a:

-    riabilitazione neuromotoria e recupero motorio con training per elicitazione delle funzioni proprio ed esterocettive, locomotorie e dell’equilibrio, nonché ripristino funzionale muscolare e cardiorespiratorio.

-    sistemi di valutazione delle principali funzioni del movimento

II trattamento viene effettuato presso le strutture del Centro, site in via Crespina 30, quali studi medici e palestre attrezzate  con  strumentazioni specifiche, in fasce di orario prestabilite e concordate in precedenza con l’utente e/o i familiari.

Il bacino d'intervento per le prestazioni ambulatoriali è esteso a tutto il territorio cittadino di Roma e Provincia  compatibilmente alla disponibilità dei posti.

Trattamento riabilitativo domiciliare

L'obiettivo dell'intervento riabilitativo a domicilio è quello di facilitare il recupero motorio dell’ Utente, offrendogli la possibilità di rimanere nel proprio contesto abitativo, ma è soprattutto quello di conservare il più alto livello funzionale possibile.

Il trattamento domiciliare viene eseguito presso il domicilio dell’Utente stesso, che il più delle volte non possiede la strumentazione presente nella palestra; alcuni Utenti hanno in dotazione deambulatori o standing propri, lo svolgimento del progetto è quindi impostato su una terapia manuale  e di interrelazione  Fisioterapista-Utente.

Le prestazioni domiciliari vengono erogate per rispondere ad esigenze particolari, quali:

- impossibilità dell’utente a raggiungere gli ambulatori per gravi disabilità;

- svolgere un programma di riadattamento nell'ambiente domiciliare e nelle attività della vita    quotidiana.

II trattamento viene effettuato presso il domicilio dell’utente in fasce di orario prestabilite e concordate direttamente dal terapista domiciliare con l’utente e/o i familiari.

Il bacino d'intervento per le prestazioni Non Residenziali domiciliari è esteso al territorio sud ed ovest di Roma compatibilmente alla disponibilità dei posti, preferibilmente nei territori parziali delle ASL RMC e ASL RMD,  ed alla disponibilità del terapista nella zona richiesta.

SERVIZIO DI RIABILITAZIONE AMBULATORIALE PER L’ETÀ EVOLUTIVA

Tale servizio è rivolto a tutti quegli Utenti con patologie che riguardano:

- disturbi specifici dello sviluppo (disturbi del linguaggio, della coordinazione motoria, degli apprendimenti)

- ritardi psicomotori e mentali

- disturbi generalizzati.

L’Equipe multidisciplinare è composta da neuropsichiatra infantile, psicologo, assistente sociale, logopedisti, terapisti della neuro e psicomotricità dell’età evolutiva. Le diverse figure professionali operano in sinergia tra di loro definendo un progetto riabilitativo globale.

Lo sviluppo del bambino è il risultato dell’interazione di più aree, la valutazione nelle diverse aree di funzionamento viene effettuata, dalle diverse figure componenti l’equipe, attraverso una serie di test, definendo le specificità dell’Utente, descrivendo il suo profilo e mettendo in evidenza le aree di  intervento al fine di creare un’armonia di sviluppo. Il lavoro proposto si articola sul problema specifico identificato, attraverso interventi mirati di logopedia e/o psicomotricità. Inoltre si basa anche sulle tematiche correlate al problema specifico, attraverso interventi di piccolo gruppo gestiti insieme da più figure professionali, interventi di counseling familiare o di terapia psicologica individuale rivolta al bambino e/o ai suoi genitori ed attraverso incontri con l’assistente sociale. Alcuni progetti includono la partecipazione ai GLH (Gruppo Lavoro Handicap, così come definito dalla Legge 104/92) presso la scuola frequentata dal bambino. II servizio si svolge presso i locali e le palestre del Centro, site in via Crespina 30, in fasce di orario prestabilite e concordate in precedenza con i familiari.