| regolamento interno |
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Art. 1: Il presente regolamento pone le norme essenziali per il corretto, efficace ed efficiente funzionamento del Centro di Riabilitazione “Scuola Viva” per persone con disabilità. Art. 2: II Centro è accreditato con la Regione Lazio al fine di erogare trattamenti in regime “Semiresidenziale” ed in regime “Non Residenziale” nella forma “Ambulatoriale” e “Domiciliare”, in base alle esigenze ed alle condizioni personali dell’Utente. Ogni prestazione è svolta in forma individuale e/o di gruppo, a seconda della specificità e della finalità dell’intervento stesso. TRATTAMENTO RIABILITATIVO SEMIRESIDENZIALE Il Settore Semiresidenziale è rivolto ad adolescenti e giovani adulti con disabilità intellettiva dovuta, ad esempio, a malattie genetiche e/o secondarie a traumatismi e/o legate ai disturbi pervasivi dello sviluppo ed è specializzato in progetti riabilitativi educativi basati su attività di gruppo che danno modo agli Utenti, con diverse capacità di apprendimento, di relazionarsi, di comprendere, di migliorare la propria autonomia personale ed autostima, nell’ambito della prevenzione di un avverabile aggravamento, al fine di favorire la partecipazione sociale. In alcuni casi, qualora venga raggiunta una sufficiente autonomia e delle discrete abilità, l’aspetto riabilitativo può essere sinergico ad una esperienza di tipo lavorativo dove l’utente ha la possibilità di utilizzare e potenziare le proprie competenze con risultati tangibili ed altamente gratificanti. L’equipe riabilitativa multidisciplinare si impegna a promuovere ed organizzare ogni forma di attività volta ad arricchire le esperienze degli utenti, privilegiando il rapporto con il contesto sociale che li circonda. La scelta delle attività riabilitative ed educative terranno conto delle necessità degli Utenti, dei loro interessi reali e delle loro potenzialità, in una prospettiva di continua crescita dell’individuo verso una dimensione adulta serena, quanto più possibile responsabile e rispettata. Gli apprendimenti degli Utenti vengono realizzati attraverso attività educative-riabilitative che derivano direttamente dalle “12 occupazioni” caratteristiche del “sistema educativo Scuola Viva” (le cure fisiche, l’esplorazione, la biblioteca, la stampa, la corrispondenza, il teatro, la società, la cooperativa, le attività pratiche, i lavori utili, le notizie del giorno, l’aiuto reciproco) e da tutte le ulteriori esperienze fatte all’interno del Centro di Riabilitazione. TRATTAMENTO RIABILITATIVO NON RESIDENZIALE SERVIZIO DI RIABILITAZIONE MOTARIA E NEUROMOTORIA Tale servizio è rivolto a tutti quegli Utenti con disabilità derivanti da patologie complesse del sistema nervoso centrale e periferico e del sistema osteo-mio-articolare.
Trattamento riabilitativo ambulatoriale Prevede l’attuazione del progetto globale finalizzato a: - riabilitazione neuromotoria e recupero motorio con training per elicitazione delle funzioni proprio ed esterocettive, locomotorie e dell’equilibrio, nonché ripristino funzionale, muscolare e cardiorespiratorio. - sistemi di valutazione delle principali funzioni del movimento Trattamento riabilitativo domiciliare L'obiettivo dell'intervento riabilitativo a domicilio è quello di facilitare il recupero motorio dell’Utente, offrendogli la possibilità di rimanere nel proprio contesto abitativo, ma è soprattutto quello di conservare il più alto livello funzionale possibile.
SERVIZIO DI RIABILITAZIONE AMBULATORIALE PER L’ETA’EVOLUTIVA Tale servizio è rivolto a tutti quegli Utenti con patologie che riguardano: - disturbi specifici dello sviluppo (disturbi del linguaggio, della coordinazione motoria, degli apprendimento) - disabilità psicomotorie, mentali e disturbi generalizzati. I progetti riabilitativi si articolano sul problema specifico identificato, attraverso interventi individuali mirati di logopedia e/o psicomotricità. Inoltre, i progetti si basano anche sulle tematiche correlate al problema specifico, attraverso interventi di piccolo gruppo gestiti insieme da più figure professionali, interventi di counseling familiare o di terapia psicologica individuale rivolta al bambino e/o ai suoi genitori ed attraverso incontri con l’assistente sociale. Alcuni progetti includono la partecipazione ai GLH (Gruppo Lavoro Handicap, L.104/92) presso la scuola frequentata dal bambino. Art. 3: REQUISITI PER L’ACCOGLIENZA DELL’UTENZA
Art. 4: PROCEDURE DI ACCOGLIENZA DEI NUOVI UTENTI SETTORE SEMIRESIDENZIALE
La seconda settimana è dedicata all’inserimento nell’ambito del gruppo riabilitativo in cui l’Utente verrà gradualmente affidato all’Educatore di riferimento ed al gruppo di appartenenza.
SETTORE NON RESIDENZIALE
Questo Settore agisce su più fronti: età evolutiva, riabilitazione motaria e neuromotoria, disabilità intellettiva. DOCUMENTAZIONE RICHIESTA Al momento dell’accettazione presso “Scuola Viva” l’Utente deve risultare in possesso della documentazione completa, così come da elenco fornito alla famiglia o all’Utente stesso dall’Assistente Sociale del Centro. PER IL SETTORE SEMIRESIDENZIALE sono necessari i seguenti documenti:
PER IL SETTORE NON RESIDENZIALE: non sono necessari i documenti di cui alle lettere e, f, g, h,j, k. Il certificato medico per inizio trattamento riabilitativo, redatto dal Medico di famiglia o da un Medico del settore pubblico, dovrà esplicitare la diagnosi e la richiesta di trattamenti riabilitativi in regime Non Residenziale (da consegnare prima dell’inizio di ogni progetto riabilitativo). Il regime assistenziale e la durata dei progetti sono definiti nel rispetto della normativa regionale. All’inizio di ogni progetto l’Utente o il genitore/tutore devono sottoscrivere, per accettazione, il Progetto Riabilitativo, la relativa pagina della Cartella Riabilitativa, il Consenso Informato ed il Regolamento. Art. 5: REGOLAMENTAZIONE DELLE ASSENZE E CERTIFICAZIONE PRESENZE Regolamentazione assenze: I periodi di assenza degli Utenti da questo Centro di Riabilitazione devono sempre essere giustificati, al fine di essere legittimati presso le ASL di appartenenza.
Certificazione presenze:
Art. 6: DIMISSIONI
Art. 7: ORARI DI APERTURA DEL CENTRO E DI PERMANENZA PER L’UTENZA
Art. 8: RAPPORTI CON GLI UTENTI E CON LE FAMIGLIE / TUTORI DEGLI UTENTI
Art. 9 ONERI A CARICO DELL’UTENTE
Art. 10: CARTELLA CLINICA L’Utente è titolare della cartella clinica riabilitativa. A meno dei casi indicati dalle attuali norme di legge, solamente l’interessato potrà farne richiesta, in forma di fotocopia, autenticata dal Direttore Sanitario, al termine del progetto riabilitativo. Per entrambi i Settori detto documento deve essere richiesto per iscritto presso la Segreteria, indirizzando la domanda alla Direzione Sanitaria di “Scuola Viva” e provvedendo al contributo per spese di Segreteria, di euro 15,00 fino a 3 progetti e di euro5,00 per ogni progetto ulteriore. La fotocopia autenticata dei progetti verrà consegnata entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data della richiesta. Prima del termine del progetto potranno essere richieste solo relazioni sanitarie. Art. 11: PERSONALE Il Direttore Generale del Centro è il riferimento costante per quanto riguarda i rapporti con il Personale dipendente dell’Associazione “Scuola Viva”, con le società e con le cooperative aventi rapporti diretti con l’Associazione e con i vari consulenti esterni. Il D.G. dà disposizioni e vigila, insieme al Direttore Sanitario, coadiuvati dai Collaboratori di Direzione, affinché tutti coloro che lavorano all’interno del Centro svolgano le proprie funzioni, adeguandosi ai bisogni degli Utenti, in armonia con quanto definito dal gruppo operativo, agevolando altresì la collaborazione da parte di figure esterne. Per l’organigramma del personale ed i livelli di responsabilità si fa’ riferimento al Manuale della Qualità ed alla P.G. 62B del Sistema Qualità. SETTORE SEMIRESIDENZIALE I componenti l’equipe riabilitativa, coadiuvati dagli assistenti di base, si adoperano per attuare i progetti relativi a ciascun Utente. Il Direttore Sanitario garantisce l’ottimale integrazione delle risorse operative. Tutti gli operatori, ciascuno secondo la propria competenza, avrà cura di soddisfare in modo adeguato i bisogni educativi ed affettivi dei singoli Utenti e del gruppo, avendo coscienza di svolgere un ruolo delicato. Il personale addetto all’assistenza svolge le attività dirette all’Utente con disabilità come: l’alimentazione, la mobilizzazione, l’eliminazione-evacuazione, l’igiene e cura della persona, nonché il riordino degli ambienti di vita presso il Centro, seguendo le indicazioni organizzative fornite dalla Direzione Generale e/o dalla Direzione Sanitaria. Gli interventi di carattere sanitario-infermieristico a favore degli Utenti ed a supporto degli operatori sono assicurati da medici ed infermieri professionali. SETTORE NON RESIDENZIALE Nell’ambito del Settore Non Residenziale l’equipe riabilitativa è composta da medici, psicologi, fisioterapisti, logopedisti, neuropsicomotricisti dell’età evolutiva, educatori ed assistente sociale, a secondo delle necessità riabilitative. Le linee guida seguite nella realizzazione del progetto riabilitativo si eguagliano al fine di soddisfare i bisogni degli Utenti, sia per la preparazione tecnica che per le modalità nei rapporti interpersonali. Art. 12: CERTIFICAZIONI E NORMATIVE Il Centro è certificato con il Sistema Qualità ISO 9001 ed è inoltre in regola con la normativa del D.L.81 del 30.04.2008 per la valutazione dei rischi e con la normativa della Corretta Prassi Igienica HCCP D.L.155/97. Il Centro è altresì sottoposto periodicamente, dalle Autorità preposte, a controlli programmati e non sugli standards di qualità riguardanti il personale, le strutture, le attrezzature e tutte le procedure legate alla conduzione del Centro. Per tutti i settori la gestione del sistema informativo interno è regolamentata dalla P.G.42.A e P.G.42.B, la gestione delle emergenze sanitarie dalla I.O.72A.08, del Sistema Qualità; per la modalità di sanificazione locali, arredi ed impianti del Centro si fa’ riferimento alla I.O.75A.03 del Sistema Qualità; per il piano d’emergenza ed evacuazione si fa’ riferimento alla Procedura SPP 001/03, per sicurezza antincendio si fa riferimento alla Procedura SPP 005/05, per la modalità di trattamento rifiuti speciali si fa’ riferimento alla Procedura SPP 006/05, per la registrazione degli interventi di manutenzione si fa’ riferimento alla Procedura SPP 007/05 del Documento della Sicurezza. Tutta la documentazione relativa è consultabile in Segreteria. Nel caso di partecipazione a ricerche cliniche, sia nazionali che internazionali, i dati relativi all’utenza saranno trattati in forma anonima. Art. 13: NORME IGIENICHE E SANITARIE II Centro attua le disposizioni contenute nel T. U. 81/2008 (e eventuali successive integrazioni). Il Centro attua , altresì, le disposizioni contenute nel D.Lgs.155/97 riguardante l’H.A.C.C.P. I locali adibiti alle terapie non presentano barriere architettoniche . I servizi igienici per gli utenti sono attrezzati per i non autosufficienti. Tutte le attrezzature elettromedicali sono controllate ad intervalli regolari e sottoposte a manutenzione periodica. La struttura, in occasione di determinati periodi dell’anno, viene sottoposta a revisione, sanificazione e disinfezione. Art. 14: DIRITTI D’AUTORE Spetta all’Associazione Scuola Viva O.N.L.U.S. il diritto d’autore sulle opere dell’ingegno, di qualsivoglia natura e contenuto, prodotte dagli Utenti e dagli operatori nello svolgimento delle attività formative, riabilitative ed educative previste nei progetti di riabilitazione e predisposte nell’interesse degli Utenti. Art. 15: SODDISFAZIONE UTENZA Il Centro promuove un questionario di soddisfazione dell’utenza. Al fine del miglioramento dei servizi offerti è auspicabile la fattiva collaborazione da parte di tutti gli Utenti. Art. 16: RECLAMI II Centro “Associazione Scuola Viva Onlus” garantisce la funzione di tutela dei diritti del cittadino/utente attraverso la possibilità, per quest'ultimo, di sporgere reclamo a seguito di disservizio, atto o comportamento che abbiano negato o limitato la fruibilità delle prestazioni. L’utente/familiare può presentare reclamo o direttamente al referente, fornendo oralmente le proprie osservazioni, oppure in forma scritta, sulla apposita scheda esposta in segreteria e nei locali di attesa delle palestre, oltre che via fax , via email, o telefonicamente. Entro 30 giorni dalla ricezione di un reclamo scritto il Centro invierà la risposta per iscritto. Art. 17: ORGANI DI TUTELA DEGLI UTENTI E disponibile presso la Segreteria, e pubblicato sul sito web, un elenco delle Organizzazioni per la Tutela dei Disabili (Mod.72 A.58) . Art. 18: VOLONTARIATO - TIROCINI Il Servizio potrà avvalersi, nella realizzazione delle attività, del contributo del Volontariato e dei Tirocinanti. Prima di avere accesso alla frequenza del Centro il Volontario e/o il Tirocinante sarà informato circa le caratteristiche del servizio richiesto. Sarà cura di ogni Volontario/Tirocinante essere in regola per quanto riguarda l’aspetto sanitario. La natura e la modalità di ogni attività svolta dal Volontario dovrà essere concordata e programmata con la Direzione Generale, la Direzione Sanitaria e con l’eventuale partecipazione dell’equipe riabilitativa, se richiesta. In ogni momento la Direzione Generale potrà allontanare dal Servizio il Volontario/Tirocinante che dimostri di non condividere le regole ed i valori del Centro, che si basano essenzialmente sul rispetto della persona e dei ruoli. Il Volontario/Tirocinante non percepirà alcun compenso per l’attività svolta da parte del Centro. Art. 19: SERVIZIO CIVILE Il Centro potrà avvalersi del contributo del Servizio Civile rispettando la convenzione stipulata tra il Ministero competente e l’Ente. Competerà al Direttore Generale del Centro organizzare il servizio secondo le normative. Il presente REGOLAMENTO sostituisce i precedenti ed è immediatamente esecutivo e deve essere sottoscritto, per ricevuta ed accettazione, dagli Utenti e dai Familiari/Tutori degli Utenti del Centro di Riabilitazione. Per gli Operatori, che a qualsiasi titolo prestano la loro attività presso la struttura e da quanti svolgono la loro azione a favore degli Utenti del Servizio stesso, una copia del REGOLAMENTO verrà affissa nella bacheca del Settore Semi Residenziale e nel locale accoglienza del Settore Non Residenziale.
Il Direttore Generale Serenella Pocek |
